Untangling AI

Manual de gestión empresarial y transformación operativa escrito por Matt Kesby (fundador y Chief AI Officer en Multiplai Tech) y publicado por Wiley a inicios de 2026. El libro aborda cómo las empresas pueden superar el ruido mediático de la IA generativa para implementar automatización a nivel corporativo y orquestar sistemas de agentes autónomos. Está orientado a directores generales, fundadores, responsables de tecnología y gestores de fondos de inversión de nivel intermedio que necesitan un método estructurado para rediseñar sus procesos de negocio con tecnologías de IA.

La metodología del libro se fundamenta en cuatro pilares: Estrategia, Personas, Tecnología y Ejecución. Kesby enseña a diagnosticar la madurez de la empresa mediante el 'AI Agility Check', a coordinar talleres de alineamiento estratégico y a diseñar campañas de comunicación interna de alta confianza para involucrar a los empleados y evitar el rechazo cultural. Detalla la arquitectura de integración técnica, los criterios de privacidad, seguridad y gobernanza ética, y cómo conceptualizar y planificar agentes de IA (Agentic AI) capaces de ejecutar flujos completos de trabajo, analizando además el impacto directo de estas eficiencias en la valoración corporativa y las métricas de rendimiento del negocio.

Se trata de una obra metodológica y estratégica sin código fuente ni proyectos de software programados paso a paso. Proporciona herramientas prácticas de consultoría, hojas de ruta ejecutivas, dinámicas de trabajo organizativo y esquemas para evaluar la viabilidad de automatizaciones con agentes antes de escribir código. Su gran fortaleza radica en equilibrar la tecnología con el factor humano, priorizando la seguridad psicológica, la recualificación (upskilling) y el pensamiento crítico de los equipos. No enseña la sintaxis de librerías como LangChain o CrewAI, por lo que resulta ideal como paso previo de planificación arquitectónica y estratégica antes de iniciar proyectos de desarrollo.