A Web for Everyone Designing Accessible User Experiences

Libro de Rosenfeld Media escrito por Sarah Horton (coautora de Web Style Guide y, cuando se publicó, responsable de experiencia de usuario accesible en The Paciello Group) y Whitney Quesenbery, especialista en usabilidad. Lleva un prólogo de Aaron Gustafson. Plantea la accesibilidad web como una cuestión de diseño de experiencia de usuario y no como una lista de verificación que se aplica al final. Se basa en las pautas WCAG 2.0 vigentes en su época, en los principios del diseño universal y en el design thinking. Está dirigido a diseñadores, desarrolladores, responsables de producto y de contenido, y no requiere conocimientos previos de accesibilidad.

Las autoras proponen un marco de principios de experiencia de usuario accesible, cada uno con pautas prácticas y ejemplos reales. Esos principios abarcan poner a las personas primero, un propósito claro, una estructura sólida, una interacción sencilla, una orientación útil, una presentación limpia, el lenguaje llano y los contenidos multimedia accesibles. Para hacerlo tangible, el libro recurre a un conjunto de personas, perfiles de usuarios con distintas discapacidades y circunstancias, cuyos casos recorren todos los capítulos. También explica cómo integrar la accesibilidad en el proceso de trabajo de un equipo y cómo se relacionan sus recomendaciones con los criterios de WCAG.

No es un manual técnico de HTML, ARIA ni pruebas con lectores de pantalla: apenas incluye código y no guía la construcción de ningún sitio. Su aporte es cambiar la mirada y dar un vocabulario común a todo el equipo. Las reseñas destacan que cubre los huecos que dejan las WCAG al explicar el porqué de cada pauta. Conviene complementarlo con material técnico actualizado sobre WCAG 2.2 y ARIA para la implementación.